2007年06月11日

保険契約時の確認

最近火災や自動車の保険を契約更改した人ならご存じでしょうが、契約に当たって細かい質問されたでしょ。

火災保険はこの4月から自動車保険は6月から(一部の保険会社は除く)契約時に確認シートなどなどに沿って、
「この保険はあなたの思ってる保険内容ですか?」
「あなたの求めてる補償内容が網羅されてますか?」
などなどを確認することが求められます。

これは保険会社によると不払い(払い忘れ)などが続出したので、ここで厳密に契約内容を会社も契約者も一緒に見直し、再確認しましょう、と始めたもので、つまりは金融庁から今後の改善策を求められたので、こうします、という解答をしたものです。

単純の考えれば契約者がおもう契約内容がちゃんと契約されてるかを確認するための作業なのですが、実際はどれくらいのずれがあるのかなとも思います。
普通に営業してる保険代理店であれば契約者の不利になるようなことは絶対してないし、ましてだまして加入させてるということはなく、あるとすれば思い違い、だろうと。
その思い違いを修正するのにはいい方法だと思います。
ただ通常でも当店では慎重にお客さんの意向を確認して最善の契約をおすすめしてると思うのですが・・・・

契約時にお客さんの作業がひとつ増えるわけですが、ご協力お願いいたします。

順位のため押してください
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posted by てんちょー at 00:50 | Comment(0) | くるまのしゅうり
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